SWOT
Что такое SWOT:
SWOT означает английские термины « Сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы», что является очень популярным аналитическим инструментом в бизнесе.
В бизнес-администрировании SWOT-анализ является важным инструментом, используемым для стратегического планирования, который состоит из сбора важных данных, которые характеризуют внутреннюю среду (сильные и слабые стороны) и внешние (возможности и угрозы) компании.
SWOT-анализ - это инструмент, используемый для анализа окружающей среды, являющийся основой управления и стратегического планирования в компании или учреждении. Благодаря своей простоте может использоваться для любого сценария анализа, от создания блога до управления многонациональным. Это пример простой системы для позиционирования или проверки стратегического положения компании / учреждения в рассматриваемой среде.
Техника SWOT-анализа была разработана американцем Альбертом Хамфри во время разработки исследовательского проекта в Стэнфордском университете в 1960–1970-х годах с использованием данных из журнала Fortune 500, который составляет рейтинг крупнейших американских компаний.,
- Сильные стороны - внутренние преимущества компании перед конкурентами. Например, качество предлагаемой продукции, хорошее обслуживание клиентов, финансовая устойчивость и т. Д.
- Слабые стороны - внутренние недостатки компании по сравнению с конкурентами. Например, высокие производственные затраты, плохой имидж, плохое оснащение, плохой бренд и т. Д .;
- Возможности - положительные внешние эффекты, которые могут усилить конкурентное преимущество компании. Например, изменение вкусов клиентов, банкротство конкурирующей компании и т. Д .;
- Угрозы - негативные внешние эффекты, которые могут поставить под угрозу конкурентное преимущество компании. Например, новые конкуренты, потеря ключевых работников и т. Д.
Перекрестный анализ
Анализ перекрестной проверки состоит из скрещивания информации из четырех секторов, чтобы получить структуру, которая позволяет наметить важные стратегии для будущего компании / учреждения.
Для перекрестного SWOT-анализа, прежде всего, необходимо провести четкий анализ окружающей среды, то есть глубоко изучить сильные и слабые стороны и выявить возможности и угрозы. Для каждого перехода важно знать, как создавать цели / стратегии:
- Сильные стороны x Возможности = наступательная стратегия / развитие конкурентных преимуществ.
- Сильные стороны x Угрозы = стратегия конфронтации для изменения среды в пользу компании.
- Слабые стороны x Возможности = стратегия усиления, чтобы иметь возможность лучше использовать возможности.
- Слабые стороны x Угрозы = защитная стратегия с возможными глубокими изменениями для защиты компании.
Смотрите также значение CRM.