Цепочка создания стоимости

Что такое цепочка ценностей:

Цепочка создания стоимости - это модель структурирования деятельности, разработанной компаниями с целью обеспечения максимального качества обслуживания и продукта для конечного потребителя, помимо создания конкурентного преимущества на рынке.

Концепция цепочки создания стоимости была создана американским профессором Майклом Юджином Портером, которая состоит в создании блок-схемы наборов действий, необходимых для агрегирования стоимости для продукта или услуги определенной компании.

В цепочке создания стоимости Портера каждый шаг процесса разработки продукта или услуги имеет важное значение для его полной стоимости - от того, как поддерживаются отношения с поставщиками сырья до способа доставки конечного продукта. для потребителей.

С помощью цепочки создания стоимости компания может определить, какие этапы производства отвечают за увеличение стоимости продукта, и вместе с этим разработать стратегию, которая поможет расширить эти сектора.

Таким образом, те процессы, которые не увеличивают ценность, могут быть рассмотрены как цель реструктуризации или сокращения (избегая потраченных впустую денег и времени производства).

Согласно схеме, предложенной Портером, цепочку создания стоимости можно разделить на две основные группы видов деятельности:

• Основные виды деятельности: внутренняя логистика; операции; внешняя логистика; маркетинг; продажи; и послепродажное обслуживание.
• Вспомогательная деятельность: приобретение; разработка технологий; управление персоналом; и инфраструктура компании.

Узнайте больше о значении цепочки создания стоимости предприятия и 5 сил Портера.